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广汽丰田威兰达购买保养后无法履行

投诉编号:【1057913】 投诉时间:2023-11-24 17:59 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2021款 2.0L CVT 两驱 豪华版

2021年购买了21款豪华版2驱威兰达,同时购买了5年双保5100元,现保养了一次之后,4S店因为店铺问题,关闭了,剩下9次保养,无法履行,多次联系店铺销售,售后,均无人理会,多次投诉厂家,厂家一直推卸责任。现因为广汽丰田工厂对4S店监管不力,导致消费者利益受损,要求厂家履行保养合约,继续分配其他4S店保养或者厂家提供保养服务,或退保养差额。

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