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广汽丰田威兰达严重吃胎4S店不处理

投诉编号:【1056774】 投诉时间:2023-11-23 08:56 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L E-CVT 四驱 豪华PLUS版

我的车是豪华PUSL版,因为疫情,汽车加起来行驶不到1年时间,已经出现严重吃胎现象,我全程在4S电保养,提车的时候,就告知4S店工作人员,要不要做4轮定位,他们说不用,我的汽车在出现了异常的胎内八式磨损现象,轮胎的使用寿命大大缩短。我已经采取了适当的保养措施,比如定期轮胎气压检查和定期轮胎旋转,但仍然无法解决这个问题。通过搜索和咨询其他车主,我了解到我并不是唯一一个遭遇类似问题的车主,这进一步加强了我对于汽车设计缺陷的怀疑。现在都不敢开车,像开一个定时炸弹一样,随时有爆胎的危险,我相信作为一家优秀的汽车制造商/销售商,您对产品质量和客户满意度有着高标准和要求。因此,我希望您能够认真调查并解决这个问题。我建议您进行以下的解决方案:1、作为一位长期忠实的客户,我依然对贵公司的产品和服务充满信心。然而,这个吃胎问题使我感到失望和困扰。我真诚希望您能够重视我的投诉并采取积极的行动来解决这个问题,以保持您的声誉和客户的满意。2、在我收到您对此事的回复之前,我将暂停对汽车的任何额外费用投入。我期待您尽快解决这个问题,并希望我们能够以友好和合作的态度达成一个公正的解决方案。3、持续关注与回应:我希望能够得到您的持续关注和及时回应。请保持与我进行沟通,并提供关于解决方案的详细说明和进展情况的更新。

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