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长安锐程PLUS车机导航不更新使用体验差

投诉编号:【1056704】 投诉时间:2023-11-22 23:42 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程PLUS 投诉车型:2023款 1.5T DCT 领航型

车机导航错乱,极大影响车主导航体验场景1:车机导航车主途中下高速,下高速后再由该收费站重新上高速场景2:车辆行驶过程中在无走错路的情况下突然更新路线,提醒车主下高速,疑似与场景1情况类似,下高速后再重新上高速场景3:偏好设置异常,本人确定已设置高速优先+躲避拥堵偏好,重新启动车辆并打开导航后,偏好设置变成避免收费,误导车主走非高速路线,甚至在高速收费站前调头。

长安汽车厂家回复:已联系客户多次无人接听,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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