刹车异响严重，去4S店检查后他们把视频上传给了厂家，但是厂家说是正常的，不给换刹车盘。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
