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小鹏P7刹车异响严重要求免费更换刹车片

投诉编号:【1051248】 投诉时间:2023-11-14 10:15 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 586N

在雨水潮湿天刹车会百分百异响,声音巨大,对周围行人造成惊吓,对驾驶者造成相当的心理负担。尤其在早班跟晚归的场合,极其影响他人。自购买后一直响,由于离4s店较远,故一直未解决,咨询4s告知已过保修期,明明属于原车质量问题,不属于磨损导致。查了网上投诉,属共性问题。希望厂商重视并给予解决。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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