别克英朗打方向盘异响 打方向盘沉重

在转动方向盘的过程中，会发出咔咔的响声，而且感觉非常沉重。这辆机车本身是电动助力转向的，但现在比非助力转向还要困难。2021年的时候，曾经在4S店更换过转向配件，但问题仍未解决。多次询问售后，也没有得到有效的解决方案。