吉利星瑞保养机油不符合保养手册标准

2023年购买吉利星23款，2.0T只此青绿版本，送四年保养。2023年11月第一次保养，没有使用黑桶sn机油和按保养手册(vccrbs0-2ae0w-20）的标准保养。保养用机油为黄桶sp不符合保养手册标准(黄桶sp机油剪切值小于2.0t发动机的2.75最小剪切值，存在达到高转速区间后出现油膜不能良好形成的情况，加速磨损，未来可能出现烧机油情况)，打400吉利客服电话，厂家回复只是说两款机油都一样，不提符不符合保养标准的事，4s店也未说明机油是否符合标准（只是强调这是厂家机油）。黑桶sn背面印有VCCRBS0-2AEOW-20字样，有沃尔沃vcc认证，而黄桶sp则没有认证且。诉求：换回黑桶sn沃尔沃认证的标准机油，符合保养手册。