上汽大众途观L疑似使用副厂件 维修后掉漆

本人车辆于2月份发生事故，送至新疆，喀什地区疏勒县大众4S店维修，修车涉及配件更换，4s店配件到货以后，当时有到现场查看过，更换的配件与原车不一致，询问4s店负责人，他们解释含糊其辞，各种推诿敷衍，还有车辆油漆问题，由于技术问题，车辆喷涂的油漆喷好后就掉漆了，店内工作人员直接拿油漆往上点，遮盖掉漆处，车辆维修好以后，我本人要求4S店提供，维修发票，4S店以各种理由推诿拒绝，态度非常差，维修清单上涉及更换的配件，原车上还是旧的？多次和4s店协商无果，上汽大众厂家售后400也没有结果，希望尽快处理解决问题，4S店承诺先撤诉再解决，目前4S店找不到人了。