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一汽大众捷达VS7车辆启动后车机有异响

投诉编号:【1055096】 投诉时间:2023-11-20 15:16 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS7 投诉车型:2022款 黑锋版 1.4T 自动 悦享版Pro

正常情况启动后车机只有一声提示音,但是最近频繁的异响会打断音乐播放,几次连续的响声过后,车机就失声了,没有静音也没有暂停,正在播放就是没声音。这种情况一直持续着,异响随时可能会发出来,间隔时间不确定,响声过后就开始失声。跟4s反馈过,他们没有仔细检查我提交的报告,就回复我说正常的。他们所说的休眠模式,应该是指熄火后再启动时的那一声提示音,但是我这个响声是车辆行驶中持续存在的。

一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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