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大众捷达VS7自动启停与自动驻车配合不到位

投诉编号:【1052687】 投诉时间:2023-11-16 11:08 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS7 投诉车型:2022款 黑锋版 1.4T 自动 荣耀版Pro

首先声明:这个问题不是经销商造成的,也不是经销商(4S店)能处理的,这个问题是22款捷达车厂家设计缺陷的一个毛病,和4S店没有关系。问题描述:捷达VS7 2022款黑锋版1.4T自动荣耀版Pro,自动驻车和发动机自动启停两项技术的配合有问题。当红灯变绿灯的时候,发动机由熄火变为启动状态,但是,自动驻车的电子手刹还未解开,所以导致车已经输出动力但是手刹未松开,用户体验就是刚窜车马上又被拽住了,车内就是一晃。这个问题和经销商没有关系,属于厂家设计上的问题,非常希望厂家能出一个解决办法,然后我们到当地售后去更换个配件或者升级什么,来解决这个问题。虽然不是什么大问题,但是,每天开车要晃动很多次,天天如此,严重影响用户体验感。

一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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