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上汽荣威i6 MAX车机卡顿 系统老旧 无法升级

投诉编号:【1054789】 投诉时间:2023-11-20 09:28 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i6 MAX 投诉车型:2020款 300TGI 自动 爽酷智驾版

当时买车宣传车机可以进行OTA升级,现在荣威新车都有维纳斯2.0新系统,但是i6max还是依旧用的1.0版本,携带了很多没用的APP不能卸载,不能安装新的APP,且有时黑屏卡顿,跳出导航。厂家一直不维护更新,不给i6max使用新的2.0系统。可能是因为这款销量不好,就放弃了用户,损害i6max车主利益,很无语,希望引起重视。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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