比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动

在纯电行驶过程中，发动机突然自行启动，且没有任何提示或显示给车主，使车主无法控制发动机的启停。在以前系统未升级时，为保护发动机而启动发动机时会有相应的提示，但现在却没有任何提示就自行启动，这让人感到非常困扰和不安。这种情况在7月份出现过一次，当时没有太在意，但近期又频繁出现多次。我并不是心疼油钱，而是无法接受自己的车辆无法被自己控制。如果长时间不用发动机而启动是为了保护发动机，那么至少应该有相应的显示或提示吧？然而现在却没有任何提示就自行启动，这是让人无法接受的。我已经多次投诉此问题，但是至今没有任何人联系我解决。现在这个问题变得更加频繁，这两天在EV模式下连续启动发动机，但是厂家并没有联系我解决此事。我希望有人能够问津这个问题，并尽快给出解决方案。