OTA功能目前只是一个空壳，车主无法利用它下载安装其他车载软件。这种做法剥夺了车主选择使用其他应用的权利，涉嫌垄断经营。同时，车机在开机时的反应速度较慢，高德车机导航存在较大的误差，路线规划不合理，地图数据不更新，以及功能被削减。因此，车主强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限。车主强烈要求广汽丰田为2021-2023款凯美瑞用户免费提供carlife、carplay和hicar功能的升级。车主希望广汽丰田能升级车机系统，并更新高德地图和爱趣听软件。为了提升用户体验，车主希望广汽丰田能优化车机的启动速度，提高倒车画面的清晰度，以及优化操作响应速度。目前，倒车影像反应迟钝，画面模糊。2021款手机的丰云行App需要更新，以使其界面和功能与2023款保持一致，并更新App的开门功能。当前的车机系统除了听音乐外没有其他实用功能。车主建议添加一些新功能，如手机开门和关门功能，以提高车机的实用性。。。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
