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深蓝SL03车机本地音乐无法记忆升级未解决

投诉编号:【1053539】 投诉时间:2023-11-17 16:24 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2022款 1.5L 1200增程版

提车从后2月份系统升级,本地音乐播放就不记忆进度,每次都从第一首开始,几千首翻的我累死,反馈了后面说每次更新都会解决,结果都没有解决。最近更新了2.0系统,有点点改善,但跟之前系统启动加快的更新就是车机不休眠一样,车机不休眠就会记着上次的进度,但是车机如果休眠再启动,又从第一首开始放了,我直接无语了。打了951998电话,让客服给反馈,并告知我怎么安排解决,回复我只记录反馈,不会给我回消息的,不会告知怎么处理。态度太差,座椅通风,虚假宣传,只是座垫通风。

深蓝汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打官方服务热线:951998

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