本人计划开车回黑龙江过年,在厂家已知燃油模块有问题,我主动联系上汽通用申请更换燃油模块,上汽通用拒绝为现在还没有发生故障的车辆更换,要等2024年5月分批次召回更换,如果厂家已知车辆在极端天气会发生燃油模块故障,1月份的东北地区是不是属于极端天气?如果车辆行驶在山区突发故障无法启动人要冻死在车里?还是知道燃油模块有问题就不要开了?买车意义何在?
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理