别克昂科威车身悬架异响 发动机烧机油

第一，4个轮子咚咚响，特别是后轮特别响，去年换了2个后减震，但是到今天5月底，又异响，厂家现在不与理睬。试了4S的大约一年试驾车也响，难道我买个车就应该响，还是说别克生产出来的车就应该响？还是说别克的悬架系统只能坚持0.5-1年时间，就要坏？第二，用的通用原厂嘉实多全合成机油，4000左右公里，机油尺已经拉不到机油了。，加了半升进去，还是在机油尺底线以下。