一汽奥迪Q3经销商私自收取利息不当谋利

提交的视频为2023年11月15日我各种途径找到一汽租赁金融服务机构热线拨打号码时的录音，提交的照片中的首付金额是减去定金一万和保险价格后的十三万，图片放不下了，收据应该是提车的时候被销售收回去了，我留了个照片的底收藏在了微信里，收藏截图里的图片为聊天记录里的高清图片，聊天记录的图片已经打不开了，最开始谈价格的时候我都被绕进去了，每一步流程都非常坎坷，但是已经说出去了买了一辆奥迪Q3碍于面子没有退一步步容忍问题，后面反应过来已经到了交首付提车的时候，当时销售和签贷款业务的那个经理都说这辆车贷款利息是两万元，我首付15万实际贷款九万多不到十万，给我走的一汽租赁金融上面贷款金额为十六万多，让我提前支付两万利息和4950元的手续费，我当时有质疑并且让销售给我换个贷款方式，提车当天销售并没有换还是让我签这个也没说明里面的条款，还给了我个三个月的车转移视线，当时都忍下来了，觉得吃点亏赶紧把事情搞完，直到不久前贷款还完了没有人打电话让我办解押我才开始通过各种方式找我的金融公司，然后我才得知我的这笔贷款实际采取保证金五万的模式贷款16万多是不需要一分钱利息的，那我想问当时收的我的所谓前置利息两万和四千九百五的服务费那是什么？于是我打电话给经销商，没有后续，根本没人来处理这个问题，所以过来车质网说明情况，希望能得到个合理的解释和解决方案。