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别克君威燃油模块存在安全隐患 要求更换

投诉编号:【1053072】 投诉时间:2023-11-16 20:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2021款 552T 精英型

2021年购置车辆后因为高压油泵质量缺陷,导致车辆行驶中发生故障,险造成安全事故。前段时间保养燃油模块给与补胶,近期看到通知说燃油模块质量缺陷,2024年八月召回处理。因燃油模块有导致汽车突然失去动力的隐患,本人长期频繁出差且走高速,担心安全问题,要求尽快给与燃油模块更换。咨询厂家,厂家不予及时更换,并告知因燃油模块故障导致的拖车和事故也不会承担责任。对于厂家的回复不满意,不接受。诉求是要么及时更换燃油模块,要么承诺承担因燃油模块故障导致产生的拖车及事故损失等责任。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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