从6月份开始冷启动延迟,到11月中旬冷启动更加严重,启动时间超过三秒,11月15日到店检测,并把车辆留到4s店,11月16日取车,售后以无法读取故障码不于更换,并表示车子存在启动延迟现象,并让我按要求重新拍摄车辆启动延迟视频(还是不想更换),后按要求拍摄视频上传,依然以无故障码拒绝更换,并提供案例表示需达到事例条件,但事例条件也没有显示故障码,并且延迟时间几乎和本人车辆相同,售后存在推脱,不积极处理,并且本车符合质保时间,如后期因本故障发生安全隐患问题,希望4s店能给到具体说法。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
