上汽大众ID.3车机死机仪表黑屏要求延保

上汽大众ID.3车机死机仪表黑屏功能瘫痪，我想问一下，投诉了这么多次，这么长时间，有任何一个人给回过一个电话吗。现在更换主机了，但是车都不敢开了，上次出问题的时候在高架上什么功能都没有了，非常危险，空调什么都没了，要求延保。