进口宝马4系经销商不退定金要求处理

投诉编号：【1053050】 投诉时间：2023-11-16 19:59 投诉品牌：宝马（进口）投诉车系：宝马4系投诉车型：2023款 425i M运动曜夜套装

2023年6月23在张家港宝景店看车在店里交了3万块钱定金，现在由于各种原因想转让订单，我自己联系了客户接手订单，想把我的订单转给别人，经销商不同意说不允许转让。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！