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保时捷Macan经销商更换刹车片后刹车失灵

投诉编号:【1053001】 投诉时间:2023-11-16 18:19 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Macan 投诉车型:2016款 2.0T

本人于2016年9月购买保时捷macan车型,全程4S店保养,于2023年9月到达长春市保时捷中心更换两个后轮刹车片,期间多存放于车库内很少驾驶,在2023年10月10日驾驶该车上班途中刹车失灵,最后被迫停在马路中央,随后立即联系长春保时捷4S店工作人员,派来维修人员并告知因刹车管磨损导致漏油刹车失灵,并立即为我更换配件,我才知道是4S店工作人员操作失误导致刹车管磨损,长春保时捷4S店给予我两次免费保养承诺,我本人并不接受,因刹车失灵导致被迫停在马路中央给予我造成极大伤害,先拨打保时捷400客服无法解决,长春4S店告知我们可以去鉴定,刹车管漏油是老化导致,并不是其工作人员操作失误导致,并告知我可以去法院起诉。

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