别克威朗事故维修项目及费用与结算单不符

本人汽车出事故后在这家售后维修，车辆维修费用是一部分走车损理赔，一部分我自己出的。11月8日取车时并没有给我明细也没有做签字，当时以赠送的机油没有库存为由说让我先交钱提车走以后再开单子，于是按接待人员的要求我额外自费支付了7700元。事后迟迟没有联系我沟通开具结算单签字的事宜，11月12日我主动要求后拿到明细发现有很多项根本不属于我的车的费用项，同时也有一些实际的费用项与之前收取费用时罗列的对应项的费用对不上，比如在收取费用时水箱框架给我的报价是580，但实际结算明细里价格是少一半，再比如右前边梁在报价时计算了费用但是明细里没有，另外就是结算明细中很多项如涉及的变速箱油，发动机冷却液，空调制冷剂，还有后保险杠相关配件更换都不是我的车辆维修的项目。（附件明细中红色是询问后承认确实不属于我的维修项目，绿色是我自己核对后又发现的新的不属于我的维修项目因为我的车是右前碰撞事故不涉及侧后方维修）令人诧异的是在上述明细存在这么多问题的情况下汇总的结算费用却与保险理赔和我先前支付的费用总和一致。当在我询问工作人员原因时，解释说是部门出旧配件导致的，又拿走了纸质结算单说如果我介意就重新给我开一份把这几项去掉。对于这个情况，我认为整个流程中维修店先是欺骗诱导我按与实际不符的价格支付了维修费，事后当我要求出具结算单时又基于我支付的费用拼凑了明细，最终导致明细中出现实际维修项目费用与报价时不一致，还有多项费用明细根本不存在的情况。在发现问题后的沟通过程中起初接待人员解释说要赠送保养作为补偿，但是我没有直接接受想继续弄清真相于是找到店里的经理沟通，结果给我的答复又说是别的车维修出配件出错了弄到我的明细里去了，两人说法也不一致。于是我提出按有出入的明细金额退还费用或同等价值其他方案补偿的诉求，这时店里经理言语态度极差拒绝了一切赔偿。事后也已经多次咨询厂家客服但是迟迟没有进展，诉求是要求给出合理的解释，道歉并退还费用明细中与实际不符的金额赔偿。