别克威朗车机频繁故障 黑屏自动重启

23年1月购买别克威朗PRO一台，一年来车机频繁故障，黑屏、自动重启、丢失配置、卡在启动画面。导致开车时存在严重安全隐患，无法显示车速和油量等。通过OTA，4S店升级，别克厂家重新认证车机等均无法解决问题，投诉别克告知无法处理，要找4S店。4S店表示只能这样处理，要进一步解决要找别克。要求退车。