于10月18日出现车机黑屏，4s店检查后车子自身质量问题，一直到现在都没换，打厂家电话3次，一直没回复，4s店又说厂家没发货。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
