
8月底购买的锋兰达双擎领先版,10月底行程3700+公里时第一次显示颗粒捕捉器堵塞,其中一半的行程是高速。打官方客服电话投诉,说让我多跑高速或者拉高转速,但是治标不治本,没过多久又会显示堵塞,而且谁闲的没事每隔一段时间就去跑高速或者拉高转速,买双擎就是因为市区代步多。连首保时间都没到就堵了,太离谱了,本来是图丰田省心省事才选择的这款车,没想到给自己买个大麻烦。其他品牌混动车型加了颗粒捕捉器的也没见堵的这么快这么频繁,这是严重的设计问题!!请厂家尽快给个说法!!!提供解决方案!!!不要寒了消费者信赖丰田品质的心!!!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
