广汽丰田锋兰达内饰颜色未确认不退定金

投诉编号：【1050969】 投诉时间：2023-11-13 18:43 投诉品牌：广汽丰田投诉车系：锋兰达投诉车型：2023款 2.0L 智能电混双擎豪华版

一开始想要的内饰颜色是灰色，签合同时销售没和我确认，并且销售合同里没写明内饰颜色是灰色，反而订了黑。销售经理给的解决方案不满意。要求退订金后不给退。

广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！