我2023年9月份在4S店购买比亚迪海鸥汽车一辆。店方赠送5张免费保养券,11月5日发现该店已经断水断电,准备市政拆迁。所赠送保养券经询问,告知要去其它地方保养使用,最近的地方在滨州和东营,往返需要500公里左右。4S店员工明知店铺要拆迁,还许诺无法实现的事项,给我们用户造成极大不方便,我要求退同等价值现金或者济南其它比亚迪店面保养。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。