比亚迪唐新能源没有履行保价协议

我买车到时候，销售承诺车子按照保价协议给予保价，10月份车子降价的时候，我找售后，售后说无法给予现金补偿，仅可以给予售后储值金5000元，我没有同意，拖着拖了一个月，售后说售后储值金5000元都给不了，仅能给予2000元，妥妥的欺骗消费者。