腾势D9方向盘触控按钮存在安全隐患

1，冰箱问题：冰箱根本就达不到厂家宣传的温度，散热时候还直吹驾驶室。官方宣传制冷可以达到5度，我这开半天冷暖箱，温度也达不到5度，并且嗡嗡嗡声非常大，与官方宣传的天壤之别。7月投诉了，未接到任何电话，微信客服群不回话，8月回了个电话，没下文。诉求：更换压缩机冰箱，赔付腾势商城5000积分或者等价500元商品。 2，触控按键影响行车安全隐患问题：方向盘触摸按键严重影响行车安全，已经多次误触定速巡航和辅助驾驶了。已经几次影响行车了。方向盘的音量触摸也及其不方便，触摸的确认键和静音键非常难操作！中控位置的触摸按键也是问题，容易误触后面门开关。官网还上架一个900元改实体按键的商品，照搬比亚迪汉的方向盘，除了旋转按键改了自定义按键，不能说一模一样，简直就是复制粘贴，只能质保一年，本来就是你设计问题，应该免费更换实体按键和车一起质保。诉求：免费更换实体按键，质保随车一起。3，本投诉了半年，未收到任何实质性回复。