
2022年09月22日在广西柳州一汽丰田4S店购买了一辆一汽丰田汽车(成都)有限公司2022年08月09日生产的RAV4荣放,现发现一汽丰田有通知称变速箱主轴轮盘加工不良,对2022年8月至2022年10月生产的荣放、奕泽、锐放车型检查发动机工况正常,车辆无故障码的情况下,更换变速箱总成,2023年7月找到一汽丰田4S店,称我的车符合丰田的通知上的更换变速箱的条件,要换就申请变速箱帮换,现在可以开着先,确定要换再来换,2023年10月31日15时许,去一汽丰田4S店提出要换变速箱,结果4S店说要从现在开始留车在店里直到换好再交车,车要留在店里做几次检测,检测发厂家,厂家同意换再订货,订货至少要一个多月,这期间车都要留在店里,留车多久不能确定,还说店里就这规定,第二天又打电话说,变速箱要4万元,不想留车就要交押金2万。一汽丰田4S店故意刁难变相拒绝更换。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
