一汽丰田RAV4荣放车机卡顿一直未OTA升级

投诉编号：【1048687】 投诉时间：2023-11-10 14:59 投诉品牌：一汽丰田投诉车系：RAV4荣放投诉车型：2022款 2.0L CVT 两驱尊贵版

购车到现在一年零俩月，中控屏出现死机卡住不动两次，重启车辆就好了，一丰手机App支持上锁不支持解锁，这到底是什么逻辑？还是故意阉割了？OTA一直不支持升级，低配车型支持苹果咔普类，反到中高配车型不支持这又是什么逻辑？

一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。