车辆行驶中突然熄火,刹车及电器失灵,有时可以重新点火,有时点火多次才能成功,从第一次出现故障到现在一个月总共出现5次,都是偶然突发性,未显示故障码,4s店未能查出故障原因,怀疑电路问题,要求让我拆除车辆改装,恢复原厂状态(一键启动及无钥匙进入是买车到手时就改好的,至前一直以为出厂配置就那样,自己就改了个大灯)。电话致电厂家,说好的3天给个回复,至今无人答复。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。