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斯柯达明锐行驶中突然熄火 要求处理

投诉编号:【1050010】 投诉时间:2023-11-12 12:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

车辆行驶中突然熄火,刹车及电器失灵,有时可以重新点火,有时点火多次才能成功,从第一次出现故障到现在一个月总共出现5次,都是偶然突发性,未显示故障码,4s店未能查出故障原因,怀疑电路问题,要求让我拆除车辆改装,恢复原厂状态(一键启动及无钥匙进入是买车到手时就改好的,至前一直以为出厂配置就那样,自己就改了个大灯)。电话致电厂家,说好的3天给个回复,至今无人答复。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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