别克昂科威燃油泵控制模块存在安全隐患

燃油模块存在严重安全隐患，平时用车都是高速路段，而且经常长途达900公里左右，现在直接不敢上高速，厂家说24年5月份召回，我要现在更换，客服说两小时内回复我，等了一下午都没有回复我，出了问题谁都承担不起责任。