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别克君威车机黑屏频繁重启 希望厂家处理

投诉编号:【1048541】 投诉时间:2023-11-10 12:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2021款 552T 精英型

从2022年10月份开始扶手箱USB充电口出现间歇性断电,在4S店检查后更换两次配件后问题没有得到解决,在2023年1月2日发生轻微追尾后送去4S店维修,1.13日修好通知我取车,取车当时就出现了车机不停黑屏重启的情况,但因为拿车时间是晚上店子已经关门,当场跟工作人员电话联系后,后续1.16日再次送去维修,1.24日拿车后发现问题依旧没有解决,截止目前接近一年时间已经去4S店维修不下于15次,依旧得不到解决,车机还是不停黑屏重启,平日里保养维修都是在4S店进行,车子未加装改动任何电子元件,目前4S店一口咬定说维修厂家给的意见是因为我使用了小米品牌的手机连接了车子的蓝牙,导致出现了车机的问题,难道我买个车子还要挑下手机牌子?车载蓝牙不是给我手机连的是拿来观赏的吗?目前联系4S店无人搭理。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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