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比亚迪宋PLUS新能源未经同意 私自升级系统

投诉编号:【1048316】 投诉时间:2023-11-10 00:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 51KM 尊荣型

10月初比亚迪宋plusdmi推出OTA1.3,升级内容新增隐私管理,可设置系统调用麦克风权限开关及授权管理,经车友反馈,这次升级BUG很多所以没升级,在10月20号查看时比亚迪自己偷偷升级了,版本号没变,升级内容为OTA1.3的升级内容,想问比亚迪这种做法属不属于盗窃?属不属于侵犯车主隐私权?还有之前投诉的问题,一直没有给答复,这种车企还想做新能源一哥,但凡买过它车的第二台都不会选择。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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