领克08新能源订车以后长时间无法提车

10月23日投诉后，收到厂家一个电话，说是订金不能退，会着急安排车辆交货，没有确定具体的到车时间，也没有其它实质性的答复。从此后的进度来看，也不像是做了紧急安排，倒像是在敷衍：11月1号经销商结算完成，11月6号厂家APP进度上显示生产完成，已转仓库安排发货，但是直到今天（11月9号），进度上仍然显示车辆在库，还没安排发货，打电话给厂家，说是转给相关部门查查再答复，打电话给4S店，说是不知道车子的实际发货状况，应该还在厂家那里，还说发货后，公路运输也要五天，铁路运输要15天。订车之前，厂家没有公开的交车时间，4S店承诺20-30天到车，订车之后，车子交车时间迟迟无法确定，厂家给出的答复是订车后4-6周到车，但是4S店说4-6周的到车周期是厂家10月18日之后才给出来的，但是我是在10月8号就订车了啊！4S店给出的虚假承诺谁来负责？厂家是怎么约束经销商的？厂家和4S店给出的不同的交车时间谁来解释，给人的感觉就是欺骗和误导消费者，要求退款，厂家却不同意，好不容易下定决心买台国产车，却碰到这样糟心的等车体验，厂家为了那么一点销量，置消费者的利益和呼声于不顾，这无异于杀鸡取卵，寒了支持国货的消费者的心。