通用旗下三大品牌的汽车因燃油模块故障,导致在行驶过程中车辆熄火并断电。7月份,通用以客户关怀活动的名义通过电话邀请车主回4S店对燃油模块进行打胶处理。然而,现在由于燃油模块的问题事态扩大,出于安全考虑,车主前往4S店申请更换燃油模块,但申请被拒绝。因此,车主提出投诉。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理