在10月5日正常行驶过程中，车辆发生自燃情况。当时带着媳妇和孩子，经发现到扑灭不超过20秒，不然后果无法想象。4s店经过拆解说是发电机短路引发的线路着火，烧坏了启动器的电路和导管，诉求：厂家或者4s店对自燃原因排查并更换烧毁部件，以便杜绝二次发生！
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理
