雪佛兰科鲁泽发动机敲缸 希望厂家处理

本人于2019年10月份买新车，2020年1月左右，行驶了四千公里左右发动机敲缸，当时就问上汽通用客服，让我去4S店，我就去了，结果什么也没查出来，4s店的师傅还坐着我的车出去体验了敲缸现象，给我的答复是让我换95号的汽油，跑一段时间，再就是说车有积碳，结果我换了95号的汽油，去途虎养车除了积碳，也没有明显效果，结果厂家也一直不能给一个彻底的解决方案，一直拖到现在，后来我就问你我的朋友，也在网上，汽车之家论坛等很多平台查找原因，都说是通病，既然是通病，上汽通用为什么不集中解决问题，这款车发动机敲缸现象，可以去市场做调研，发动机敲缸是跟损坏车辆的，懂修车的都知道，发动机敲缸是很严重的问题，尤其是高速行驶，也存在风险，我也是受害者，所以希望上汽通用能给我们这些科鲁泽车主一个解决的方案。