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雪佛兰科鲁泽销售隐瞒车辆收费信息未告知

投诉编号:【1040256】 投诉时间:2023-10-30 00:00 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2024款 1.5L 双离合 悦享版

销售欺诈,当时试驾车后,销售一直催促交定金购车,说给我优惠,约定购车价后,交了定金又加850上户费用,费用都是事后才告知,忽悠我按揭五万五年利息一万多还要3000手续费,收了3000手续费后又加六百多什么贷款手续费,我没给,还说买这个车必须买他们公司2100的划痕险,赠送的东西需要额外付费,销售未提前告知,订车时约定内饰棕色,按揭办了,首付给了,提车时告知没有且无法更换或退订,几万块钱的车叫我买四千八百多的保险,且在协商过程中私自用我本人手机给自己打好评,购车全程都是套路,客户不问的,所有东西都不会告知,事后问了才知道,送个东西去换也是一拖再拖,还要等一个月全是套路,给他们公司反应几次连个回复都没有,四川4S店服务态度奇差,反应问题也不会处理。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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