我的车在出现了故障灯,我去4S店的时候车熄火了,经检测是水箱漏水,导致水温高发动机烧了,本来还在质保期的,因2020年换了一个水箱,现在厂家说水箱不是原厂的不予质保,只是之前的售后也是厂家授权的专营店,厂家要我自己去找售后店,说跟他们没关系。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。