无事故,天窗玻璃开裂漏水,很明显的车身质量缺陷问题。和4S店沟通后,说超过保修期需要自费更换,网上关于凌渡天窗投诉一大片,这么明显的质量缺陷问题居然要消费者自费。上汽大众作为一家大型合资车企,望解决此问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。