小鹏P7车机交互功能无法正常使用

新购车不到一个半月人工呼唤小P无反应。去维修部门检修三次。第一次没有检查出来问题，第二次整机拆卸也没有修理好。第三次经过小鹏的协商需要更换整个主机。新购的汽车出现如此大的质量问题，这种解决办法换哪个消费者能够接受？小鹏没有给予我们很好的处理办法，接下来就不管不顾。售后的态度恶劣，至今已有五个月都没有解决。