


刚购车半个月,在打火就直接报警无法挂入R挡,熄火10分钟后就好了,过了一周,在行驶过程中出现报警,传动系统故障,无法挂R挡,开去4S店维修(只是升级了下系统,没有找到根本原因,让我继续行驶),2023年11月5日,回家的路上,再次出现同类问题,开去4S店解决,还是要等通知,无法证实是什么原因导致,同样出现新的问题,每天早上开车在低速行驶(30KM/H)过程中,转速达到5000转也没有速度,可能有5秒钟,后面汽车一直按喇叭,我也没办法。选择一年挑的汽车出现这个问题,真的很心塞,很烦。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
