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别克昂科威燃油泵模块设计缺陷有安全隐患

投诉编号:【1045588】 投诉时间:2023-11-06 10:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2023款 昂科威Plus 652T 五座 四驱 豪华型

1,首保的时候问询4s店是否可以更换燃油模块,回复说,年后会由厂家统一召回更换,2,说只要不涉水就不会有那么夸张3,后经过沟通可以更换,但是厂家没有给更换授权,又说厂家发文了,是要有问题才可以给更换,综上3点,我想问,第一:竟然没有问题,为啥要年后厂家统一召回更换,竟然明知有安全隐患问题,为何又要说等出问题了,故障灯亮了才给更换,第二:我在用车期间的雨季,基本都有在用车,很可能已经渗水导致燃油模块的风险增加,试问这种情况,我如何可以拿我的生命安全和你们开玩笑,第三:请问,你们厂家是否在拿支持你们的车主的生命安全来减少你们更换燃油模块的成本,我主要用车环境都在高速,请问在这样的用车环境中,出现你们所谓的问题后,我的生命安全你们是否可以保障,在没有更换模块之前出问题了,你们要出多少钱钱来赔付我,请给我合理的解释。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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