特斯拉MODEL S直流适配器缺货 无法充电

投诉编号:【1044141】 投诉时间:2023-11-03 16:51 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model S 投诉车型:2016款 MODEL S 75D

投诉内容:

9月份,特斯拉models直流适配器损坏,向特斯拉服务中心订购,现已经一个多月,该适配器无法到货,且无法告知到货日期,现车停在外地一个多月了,再过几个月不知道电池还能不能用了。一个小小直流适配器非要进口,中国有那么多的工厂完全能够代加工生产出来,搞得缺货那么严重。要不解决直流适配器问题,要么解决欧标充电口问题。

投诉回复:

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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