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上汽大众朗逸车机功能与官方宣传不符

投诉编号:【1043809】 投诉时间:2023-11-03 11:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

车机是安卓车机,与宣传车机严重不符。并未签告知单,欺骗消费者。现在车机故障,无法正常使用。要求更换原厂869主机。上次撤诉说答疑给更换869原厂车机,但是到现在还没更换。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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