

显示e_power动力下降,这款车型显示此次故障问题,我总共去过4次4S店,购车时间为2022年5月27号,两次到4S店,给出答复,排查系统没问题,但是车确实显示动力下降,对我做作答复消除故障码,即可,第三次发生动力下降故障异常,我已经联络保险公司道路救援将车辆拖到4S店,已经读出故障异常为发电机温度过高,及散热系统异常,技术人员说我不是专修混动车型技术人员,需要等需要等专业人员,前提故障码已消除,当时技术人员给出2个方案,1.建议我在2023年11月1号,专修人员正常工作。2车子可以开走,但是不建议我上高速,只能在城市道路行驶,由于我选择第2个方案,车子行驶了大概10公里左右,再次显示动力下降故障异常,最后我将车辆慢慢行驶到4S店,等到23年11月1日,等专修人员进行排查问题,最终专修人员说故障码亮灯可以看到,但是排查找不到问题所在性,给出建议让我继续开,我诉求就是既然有问题,4S店排查不到问题,此车总共发生4次动力下将异常,第三次车辆直接不走,4S店给出答复就是消除故障码,这个答复我作为消费者,我不能接收,这两家4S店可以联络厂家技术人员,目前车辆存在重大安全隐患。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
