一汽丰田RAV4荣放车机卡顿 APP日期不更新

2023年10月20日后车机时间不更新，之后发现手机APP也刷新不到，车机屏显示没连接DCM，日期停留在19年1月2日，APP所有功能不能用，丰田智行互联老叫等回复，回复过后叫回4S店检查，但4S店也查不到什么问题，强烈要求尽快处理问题。